温州这家4S店把低配车改装当高配车卖,结果出问题了……


  

今年5月15日,王先生在温州华科克4S店看到了GL8。销售人员告知,当前的低版本模型需要等待很长时间才能到达,所以他推荐高版本的模型。虽然高版本的报价比低版本高出约10万,但它有库存。王先生看到原型车非常兴奋,最后以370,700的价格赢得了商用车。然而,发现汽车出现问题只花了一个多月的时间。

原本以为高车是买的,结果是4S店是改装的“高级轿车”:电动门不是别克制造商的原配置,所以其他4S店都不能保证。听到这样的声明,王先生很生气,感到震惊。中国特价4S店改装成高端版车型,配备低档车型。这不是欺诈性的消费者吗?

王先生提议改变从工厂发货的GL8的高端版本。他联系了原销售人员而另一方没有回复。针对王先生目前关于车辆配置的问题,记者致电温州华基4S店,客户经理吴先生回答:王先生的车是从4S店中间改装的。在销售时,已向客户提供详细说明。

[先生。吴,温州怀科4S店客户经理]

我们主动提到客户,这是一辆升级版车辆,即一辆额外的车辆。根据我们的交货合同,我们还增加了柚木地板,吸顶灯,倒车影像,踏板和电动门。既然电动门坏了,我们希望顾客可以到商店解决,但他从未来过。现在无论是要修理还是更换门,我们都要让技术老师看一下。

记者:

是因为您的安装和修改,他不能保证在其他4S店?

[先生。吴,温州怀科4S店客户经理]

我现在不能回答你,但现在有问题,必须先解决。

件,但最终是更换或维修服务, 4S店需要与王先生再次合作。通讯。

为回应王先生的经验,记者随后采访了汽车行业的人士。目前,汽车销售市场竞争激烈,价格相对透明。对于4S店而言,在销售裸车时难以产生利润。因此,安装和配置价格上涨更为常见。而这些附加配置存在售后问题,消费者不得不回到原来的汽车经销商处。

据业内人士介绍,一般来说,4S店都配备了导航,DV,真皮座椅,倒车雷达,汽车压力表等,这些技术难度不大但可以提高使用的舒适性,但就像发动机和换档一样。盒子等关键部件没有变化。如何区分出厂配置或4S店安装升级,消费者可以通过制造商的指导价格了解。

添加配置并不是秘密,但关键是销售部门的销售人员是否已提前通知情况,允许消费者自由选择。王先生的经历也给了我们一个参考。在购买新车之前,您必须对您首选车型的配置有一个大致的了解。什么是必要的,什么是必要的,要知道新车和宣传建议不符,记得保存发票,合同和其他证据,以保护您的权利。

作者:快点到温州短视频