2019网民网络安全感满意度调查报告:总体安全感上升个人信息保护较差


在2019年全国网络安全宣传周中,网络安全满意度调查活动组委会主任,中国计算机学会计算机安全专业委员会主任严明发布了《2019年网民网络安全感满意度调查活动总报告》。调查活动通过在线问卷调查和离线调查相结合的方式进行。网络安全立法,应用,保护,执法和社会的关键因素,关键行业和与网民安全满意度相关的关键主题。有6个方面的11个主题,例如服务和工业发展,它们是为大多数互联网用户和网络从业者设计的。

公共网民的受访者总数为189,495,网络从业者的受访者总数为31,771。数据分布广泛。 34个省,市,自治区(包括港澳台地区)的400多个城市(地区)有数据。 2省的数据量超过2万个,8个省的数据超过1万个。省份数量已超过1,000个。

《报告》披露:根据调查,网民对中国网络安全的满意度有了很大提高。网络安全占51.25%,比去年增长12.91%;整体网民安全评价得分为3.4893分(总分)5分),比去年同期增加0.2857分,增幅为8.92%。网民安全满意度指数为69.128(满分为100分)。数据显示,各级政府部门在网络安全治理方面取得了良好的效果,网络安全状况得到了明显改善。

根据二级指标的得分数据,得分越高,网络安全级别保护,数字政府服务和网络购物权保护三个指标。这表明政府提升了网络安全保护水平,取得了良好的效果,得到了网民的认可。数字政府服务提供相对丰富的在线服务,互联网用户对政府服务的便利性和安全性有很高的认可度。网络权利保护的满意度相对较高,表明网络购物平台在维护消费者权益方面取得了一定的成效。网民对网购的整体情况感到满意。

得分比较低的是个人信息保护和企业安全责任两个指标。37.4%网民认为网络个人信息泄露非常多和比较多,19.69%网民认为互联网企业履行安全责任情况不太好或非常不好。

调查发现,网民呈现上网年轻化、应用移动化、在线长期化的特点;网民安全意识有待加强,个人信息保护成为关注热点;网络安全态势依然严峻,打击网络违法犯罪任重道远;网络安全治理不断完善,法制建设、等级保护等取得良好效果;企业合规和安全管理有待加强,主要困难在资金、技术和管理;网络安全行业进入快速发展阶段,技术研发和人才培养是关键。

(责任编辑:DF515)

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